根據(jù)客戶的需求，提供售前、售中、售后全過程的技術(shù)支持
（1）售前技術(shù)支持：提供相關(guān)市場、產(chǎn)品、技術(shù)、應用方案等相關(guān)咨詢；
（2）售中技術(shù)支持：向用戶推薦典型應用方案、協(xié)助用戶規(guī)劃具體解決方案；
（3）售后技術(shù)支持：提供產(chǎn)品安裝與系統(tǒng)調(diào)試的相關(guān)技術(shù)支持，提供產(chǎn)品保修及終身維護。
協(xié)助安裝、調(diào)試及使用操作系統(tǒng), 提供相應的專業(yè)培訓
（1）用戶使用級培訓：用戶操作使用培訓、用戶日常維護培訓；
（2）集成及維護級培訓：產(chǎn)品安裝調(diào)試培訓、系統(tǒng)驗收測試培訓；
（3）定期了解用戶對系統(tǒng)的使用情況，及時聽取用戶對系統(tǒng)工作狀況的意見。
